Objetivo

Descobrir os principais dores que os pequenos empresários do ramo de venda de medicamentos enfrentam quanto a venda dos seus produtos, recebimento de clientes, logística, reclamações de clientes e se ele utilizam vendas e atendimento online nesta época de pandemia.

Esse questionário deve ser aplicado pessoalmente em lojas de pequenos comércios. Pequenos empresários e autônomos são nosso público principal.

Visamos buscar uma solução não apenas para essa época de coronavírus, mas que se torne um novo canal de contato com o cliente.

Público alvo

Dono ou funcionários de pequenos comércios de medicamentos que não usam de serviços online para vender seus produtos, tem algum problema agora no meio dessa pandemia com recebimento de clientes ou possui outras dores relacionadas ao negócio.

1. Qual os principais problemas que você e a sua empresa tem enfrentado para vender os produtos e receber cliente ultimamente?
2. Existem problemas que sempre existiam mesmo antes da pandemia?
3. Que tipo de medicamentos tem maior procura?
4. Você acha de entregar remédios por delivery melhorar os resultados da sua vendas?
5. Vocês vendem ou já pensarem que vender seus produtos online através de aplicativos ou sites?
6. Caso não, porquê?
7. Quais são as principais queixas que clientes tem ao comprar seus produtos?
8. Como você acha que esses problemas citados acima podem ser solucionados?
9. Para finalizar, gostaria de acrescentar alguma relato ou opinião?